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抖音商家 POI 地址是指“Point Of Interest”(兴趣点)的地址,也就是商家在抖音上的具体地理位置标识。

用户只要点击视频中的 POI 图标,就可以进入店家的抖音店铺主页,了解店铺地址、营业时间、客单价等信息,还可以直接领取品牌优惠券/活动券,并且能查看该定位地址下的相关视频内容。

拥有实体店铺的商家可以认领 POI 地址,其作用在于建立起线下门店与线上用户直接互动沟通的桥梁,提升转化效率,有效为线下门店导入人流量。

认领抖音 POI 地址的一般步骤如下(具体操作可能会因平台规定变化而有所不同):
1. 电脑浏览器登录 e.douyin.com,进入后台,点击左侧导航栏“管理中心”,在左侧边栏中选择店铺管理,于上方选择门店认领;
2. 在地址页面输入具体门店地址,点击右侧的搜索,下方会根据输入的地址查找对应的结果,在检索结果中选择本次希望认领的门店,一次最多可以认领 10 个门店;
3. 在认领页面,提交门店资质,确保提供的营业执照和经营地址与认领地址完全一致;
4. 若一次认领多个地址,则需要针对每个地址分别提交对应执照,并填写好运营者的信息,如实填写即可,运营者信息可以使用相同的一个人,全部填写好之后,点击提交审核;
5. 提交后,官方会审核企业资质与 poi 地址的关联性,预计需要 2 个工作日左右,审核结果将会在本页面进行展示,如果审核失败,可以重新提交资质,如果一次认领多个地址,那么将针对每个认领地址分别给出审核结果。

认领抖音 POI 地址通常是免费的,但部分服务商可能会收取一定的服务费用。建议商家直接通过抖音官方渠道进行操作,以避免不必要的费用支出。

同时,认领 POI 地址后,商家可以装修店铺主页,增添品牌的各类信息,如图片和视频等,还可以关联自己的企业号、设计线上优惠券等,以充分发挥 POI 地址的营销作用,吸引更多用户到店消费。

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